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苏州《点“诉”成金——银行业客户投诉抱怨应对与员工情绪缓释》
主讲老师: 周涵（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行等银行文明规范服务课题专家讲师中国…
04-06
苏州客户投诉处理技巧
主讲老师: 马琳（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：国内资深职场能力训练专家国际注册IPA高端情境沙盘认证讲师&复盘教练职业能力…
04-06
苏州客户服务意识全局观——体验时代下客户关系重塑
主讲老师: 王晓东（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：服务体验创新专家香港大学商学院毕业服务设计人才资质认证创新设计思维认证…
04-06
苏州客户分层维护管理与厅堂营销技能提升
主讲老师: 杨越琦（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：乡村振兴金融研究院研究员银行保险营销实战训练专家银行营销活动策划、实战…
04-06
苏州筑牢底线：投诉案例分析与相关行业法律适用
主讲老师: 何春芳（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：客户体验与投诉处理专家GCDF国际注册职业咨询师CVCC高级礼仪培训师近20年服务…
04-06
苏州赢在有礼——商务接待礼仪
主讲老师: 肖珂（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：奢侈品鉴赏师国际高级礼仪讲师ACI注册国际高级礼仪讲师中国民航——航空礼仪培…
04-06
苏州客诉我不怕—轻松搞定“张牙舞爪”的客户
主讲老师: 杨俊（珠海）（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：北京大学 法学专业毕业14年企业管理实战经验5年项目咨询辅导经验国家…
04-06
苏州投诉抱怨预防策略及处理技巧
主讲老师: 李桂仙（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：银行系统服务营销实战培训师15年企业/银行系统培训经验服务效能管理培训师CAE…
04-06
苏州沟通与投诉处理课程大纲
主讲老师: 刘晓燕（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：西北师范大学教育硕士国家高级人才管理师DISC沟通技术认证讲师/认证顾问中国…
04-06
苏州訴速转赢——客户异议与厅堂突发事件投诉处理技巧
主讲老师: 郭宣婷（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：银行投诉处理专家15年内股份制银行高管经验10年省级高级内训师、银行企业培…
04-06
苏州金融消费者权益保护与投诉处理技巧
主讲老师: 崔海芳（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：16年商业银行实战经验《党建+消保》课题研发导师中国战略型人才库管理中心高…
04-06
苏州投诉消保课程
主讲老师: 曾凡涛（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：FBI危机谈判之企业运用实践方法的开发者曾任中国平安保险黑龙江分公司投诉管…
04-06
苏州客户服务管理
主讲老师: 吕江（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：广东能进集团营销顾问国家注册企业培训师广东理工学校特聘专家国内著名零售系…
04-06
苏州基于心理学的客户心理解析与投诉应对技巧
主讲老师: 高睿可（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：现任河北经贸大学副教授中国人民大学继续教育学院特聘教授北清智库商学院总…
04-06
苏州商业银行客户抱怨投诉处理技巧
主讲老师: 刘欢仪（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：8年中国人寿培训工作经历10年大学哲学导师任教经历6年专业的商业银行服务营…
04-06
苏州商务礼仪与沟通技巧
主讲老师: 刘艳萍（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：国家二级心理咨询师，健康管理师桥爱慈善基金会特聘心理咨询师中科院心理研…
04-06
苏州会议接待礼仪
主讲老师: 马梓溪（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：曾任例外服饰（广州）鲁豫区培训经理曾任绫致时装（天津）有限公司培训经理…
04-06
苏州服务规范礼仪与投诉处理技巧
主讲老师: 孙炜彤（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：曾就职于国内三大航之一的品牌乘务组乘务长现就职欧洲某著名航司资深客舱乘…
04-06
苏州礼赢沟通力 ——打造高效企业沟通环境
主讲老师: 赵满（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：主讲课程：【内训师类】：《TTT猫计划》【商务礼仪类】：《礼赢商运》《礼赢沟…
04-06
苏州政务礼仪
主讲老师: 尹航（培训费：1.5-2万元/天）    工作背景：北京师范大学MBA第七届世界军人运动会礼仪老师北京师范大学政府管理学院礼仪老…
04-06

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