主讲老师: 曹凌豫（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
EPW职场赋能引导师AACTP行动学习促动师（ICF）ACI国际注册职业培训师美国正面管教协会PDA双认证讲师EC国际认证鼓励咨询师2019年度全培联推优大赛全国百强讲师曾...
主讲课程：
①特色课程——“EPW职场赋能引导”系列：《六步打造赋能式中层管理者》—中层领导力/管理层/2天《中层管理赋能式沟通》—沟通管理/管理层/1-2天②TTT及培训管理：《...
基于行动学习的复盘工作坊课程大纲详细内容
课程分类： 行动学习复盘
课程目标：
推动组织成长：通过复盘吸取经验教训，将经历转化为经验
改进团队及表现：通过反思，让团队获得成功和失败的经验教训。
学员了解并熟悉复盘的基本概念和流程；
学员掌握复盘的四步法；
学员能够运用复盘进行日常项目总结或反思活动；
通过现场的体验，让学员深刻学习复盘的价值；
课程对象：
课程时间：1-2天
模块一、心态准备：引导学员理解本次课程以及工作中解决问题，所需的心态与思维-“积极主动”
1、上帝规则：给痛苦，然后给解决方案
2、积极主动的好处和消极被动的坏处
3、关注圈与影响圈
模块二、复盘基础：了解复盘的基本知识。
1、复盘的由来：什么是复盘、复盘的价值与意义、对于复盘的正确理解
2、复盘的流程：回顾目标，评估结果，分析原因，总结经验
模块三、个人复盘：学习流程和工具，完成个人的复盘
1、回顾目标：利用SMART方法，阐述目标
2、分析现状：辨析事实与观点，学习区分观点与事实的方法
3、差距分析：共识目标与执行的差距
4、列举措施：列举最佳实践，执行方案
5、筛选工具：2X2矩阵寻找、总结最佳行动计划
模块四、团队复盘：在上一模块的基础上，分析进一步差距产生的原因，确定阻碍因素，帮助小组成员寻找更好的方案
1、以课题类为基础，成立行动学习小组
2、个人阐述复盘成果：SCQA等工具
3、介绍激发集体创造的基本方法：“从成功中学习”
4、优劣分析：亮点有哪些？不足有哪些？
5、根据上一模块的结果，撰写“行动计划”
6、以小组创造的解决方案为基础，展开集体创造获得
模块五、回顾目标：学员共同回顾战略制定的时间场景，再次确认战略目标。
1、回到原点，最初的目标是什么？
2、回顾阶段性目标：完成目标的过程中里程碑有哪些？
3、SMART的五项原则；
模块六、梳理现状：针对目标，评估完成结果，让学员共识并明晰公司及团队的战略执行状况，觉察目标与执行的差距。
1、辨析事实与观点：学习区分观点与事实的方法
2、呈现执行结果和里程碑
3、分析现状
4、同类整理：对现状进行分类
5、团队命名：对分类后的现状命名
6、共识战略与执行的差距
模块七、差距分析：在上一模块的基础上，分析差距产生的原因，确定阻碍因素。
1、优劣分析：亮点有哪些？不足有哪些？
2、根据差距，确定克服的难题
3、分小组寻找原因
4、分析原因工具：5WHY法分析，追问问题的原因
5、鱼骨图法分析工具：人，机，物，法，环
模块八、产生方案：针对阻碍因素，制定解决方案。
1、头脑风暴的基本原则
2、书写式头脑风暴的方法
3、根据上一模块的结果，以小组为单位撰写“解决措施”
4、介绍激发集体创造的基本方法：世界咖啡，漫游挂图等
5、以小组创造的解决方案为基础，展开集体创造获得：世界咖啡或漫游挂图
模块九、筛选方案：制定工作方案，掌握制作工作计划的方法。
1、收敛工具：2X2矩阵，点投法
2、制作2X2矩阵
3、制作工作计划表：执行人，执行时间，里程碑，资源需求
模块十、总结与反思
1、反思复盘过程
2、从梳理最初的目标开始，一路刨根问底，探究导致结果与目标之间差异的根本原因是什么，有什么反思、经验和体会
3、总结复盘工具
4、课程的总结
5、要带走的精华
6、要行动的要领
