主讲老师: 陈万林（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
中企联智慧企业推进委员（证书）国家工信部企业局协会专家（聘书）北大博雅精益管理高级讲师（批文）精益改善标准化实战型专家（聘书）亚太对等管代咨询创导人（聘书）华誉奖最受欢迎课程10强（证书）中国诚信...
主讲课程：
高级类《精益智能制造与智能管理》 高级 2天《精益思想与精细成本控制》 高级 2天《精益企业标准化体系实操》 高级 3天《精益目标引爆计划执行力》 ...
《新时代下全面质量管理TQM特训营》课程大纲详细内容
课程分类： 质量管理
课程目标：
1、使学员掌握新时代下TQM的发展趋势
2、使学员掌握新形势下TQM的概念原理
3、使学员掌握新模式下TQM的管理要求
4、使学员掌握新趋势下TQM的方法工具
5、使学员掌握新信息下TQM的高质高效
课程对象：企业高中基层管理人员
课程时间：12小时
第一讲新时代下TQM全新认知
1、重塑企业质量文化一大品牌
2、重新认识质量特性二大内涵
3、重温质量管理要务三大部曲（案例）
4、重视全面质量管理四个要求
5、重审质量管理面临五大难点（案例）
6、重训质量管理六个工作程序（案例）
7、重学TQM的七大思想和精髓（案例）
8、重习全面品牌管理八大步骤
第二讲 新形势下TQM基础工作
1、TQM基础管理面临一个新要求
2、质量培训二对象三内容四活动（案例）
3、质量责任制的三责四有五事项（案例）
4、标准体系二种解读和四类方略（案例）
5、计量三检三类四点五法六内容（案例）
6、质量三检四职能五步骤六能力（案例）
7、质量二认证和三方监审四机构
8、质量信息管理六来源和七要求（案例）
10、互联网+智能制造信息化管理（案例）
第三讲新模式下TQM标杆管理
1、全面质量管理遵循的原则（案例）
2、TQM与ISO9001之间关系（案例）
3、方针目标管理原则和过程（案例）
4、制定年度方针目标计划书（案例）
5、方针目标管理自我检查法（案例）
6、制定工作计划1+6+3+1法（案例）
7、标杆管理三阶段和八步骤（案例）
8、如何开展标杆追赶的活动（案例）
第四讲新过程下TQM精益管理
1、精益管理的核心思想和原则
2、如何识别过程中的八大浪费（案例）
3、精益管理的架构和支撑技术
4、７S精益管理和目视化管理（案例）
5、价值流分析与精益改善工具（案例）
6、推行精益化管理步骤和要领（案例）
第五讲新环境下TQM精益改善
1、6δ改进DMAIC活动五阶段
2、精益6δ改进活动和运用工具（案例）
3、6δ管理推行步骤和项目管理
4、TPM基本框架和管理效果
5、TPM推行步骤和主要内容
6、OEE设备综合效率计算法（案例）
7、现代防错手段方法和步骤
8、标准化作业要素和推进方法（案例）
第六讲新理念下TQM绩效管理
1、卓越绩效模式的理念
2、卓越绩效模式的作用
3、卓越绩效模式的推进（案例）
4、卓越绩效模式的考核
5、卓越绩效模式的评价
6、卓越绩效模式的奖项（案例）
第七讲新问题下TQM实操法宝
1、TQM解决问题常用工具矩阵图表
2、找出主要问题---排列图应用实例
3、分析主要原因---因果图应用实例
4、制定对策措施---对策表应用实例
5、分析过程能力---控制图应用案例
6、实施效果检查---直方图和排列图应用案例
7、改进后标准化---质量管理点和标准化作业
8、解决问题方法----8D整改报告及应用案例
第八讲新成果下TQM小组活动
1、QCC小组活动程序和步骤
2、QCC小组改善活动的案例（案例）
3、现场演练实训提问和答疑
