主讲老师: 祝文婷（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
资深、高端礼仪培训讲师国际注册礼仪专家委员会委员广州礼仪协会高级礼仪培训师金钥匙国际联盟高级礼仪培训师资深心理服务类高级沙盘治疗师人力资源社会保障部注册资格认证高级礼仪讲师...
主讲课程：
《高级商务礼仪》、《接待服务礼仪》、《打造职业妆容与发型》、《优雅形体（含礼仪操）》、《塑造积极阳光心态》、《职业素养培训》
空乘服务礼仪与形象塑造课程大纲详细内容
课程分类： 客户服务商务礼仪
课程目标：
塑造专业服务形象、关注服务细节、提升客户满意度
课程对象：企事业单位
课程时间：1天
一、个人职业形象
4.塑造良好职业形象对于你的意义
5.你就是企业的形象代言人
6.职业形象对企业意味着什么
4)你的个人形象构筑企业公众形象的基石
5)礼仪对工作产生的影响
6)形象与气质的关系
二、空乘良好形象定位
1.仪容规范
2.仪表规范
3.空乘人员服饰搭配
4.空乘人员发型要求
三、空乘良好行为与习惯
1.优雅仪态的培养：站、坐、行、蹲
2.六勤原则
3.学会倾听和宽容
4.细微服务的重要性
5.十步微笑法则
四、良好心态与意志力
1.学会尊重和理解
2.临危不惧，从容不迫，献身精神
五、空乘化妆技巧梳理
8.化妆品品牌介绍
9.化妆品选用注意事项
10.基础化妆步骤
11.卸妆步骤
12.现场演练（提前安排模特）
13.空乘妆容特点
14.男性空乘人员化妆基本原则
六、声音形象塑造
8.声音的魅力
9.保健与美容
10.饮食与美容
11.季节与美容
12.心理与美容
13.运动与美容
14.常用按摩手法
七、个人职业形象塑造
发型打造技巧
5.盘发位置
6.盘发技巧
7.发网的选择
8.短发规范与要求
职业妆容打造技巧
11.肌肤的分类
12.化妆工具类别
13.化妆品使用顺序
14.脸部彩妆品
15.眼部彩妆品
16.眉毛的画法
17.眼影的画法
18.眼线的画法
19.睫毛的画法
20.唇部的画法
现场模拟演练
