主讲老师: 柴巍（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
MBA工商管理硕士TTT国际职业培训师国家二级心理咨询师资深心理辅导师
主讲课程：
《情商管理与压力缓解》《心理学在管理中的应用》《心理咨询技术在人力资源管理中的应用》《微表情与微反应——客户心理分析》《情商领导力》
《心理学在管理中的应用》课程大纲详细内容
课程分类： 心理学
课程目标：
一、着重提升管理者知人、识人、用人的能力
二、助力企业实现人本管理
课程对象：
课程时间：两天/12小时
前言：什么是EAP？
第一部分：管理中常用的心理学原理
1、意识与潜意识；
2、集体潜意识与团队管理；
3、激励员工的心理需求；
4、不利于职业发展的防御机制；
5、偏差行为的形成过程。
第二部分：知人识人的方法
1、影响职业发展的负面人格；
2、心理游戏的角色；
3、心理疾患的鉴别方法；
4、觉察的艺术——穿越表象，看到实相；
5、心理测评的基础。
第三部分：情绪及人际关系管理
1、情绪的反应模式；
2、认识四种基础情绪；
3、积极的心理投射；
4、人际关系模型及应用分享。
第四部分：管理咨询中的访谈技术
1、表达关注之SOLER法则；
2、谈话过程中的注意事项；
3、反移情能力的运用；
3、肢体语言所表达的信息；
4、微表情所表达的信息。
第五部分：危机干预的方法与技巧
1、案例分析与研讨：如何面对突发事件；
2、危机干预的心态准备；
3、现场调控-技巧与方法的应用；
4、压力缓解的方法。
第六部分：平衡人生，智慧之旅
1、管控目标与梳理人心相结合；
2、将个人动机与企业目标相结合；
3、从工作中实现自我价值。
