主讲老师: 洪江（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
银行实战派风险防范专家中国安全防伪证件中心讲师ACI注册国际职业培训师国家高级职业培训师全国培训大赛金奖培训师6年金融培训咨询经验银行柜面反假培训实战培训师曾任：宁...
主讲课程：
柜面反假与风险类：《银行反洗钱政策解读与实务操作》《银行反诈实务与账户风险防范》《银行柜面操作风险与电诈防范》《银行有效证件真伪鉴别实战》《银行客户识别人像鉴别...
银行新员工职业心态与角色转化课程大纲详细内容
课程分类： 心态建设银行综合管理
课程目标：
职业定位与自我认知：
明确岗位职责和工作关系，提升协作和期望管理能力。
增强自我认知和团队价值意识。
工作心态与习惯塑造：
培养积极工作心态，提升情绪管理和目标设定能力。
激发工作激情，掌握自我激励和逆境调适技巧。
发现工作意义，塑造职业身份和个人品牌。
职业生涯规划与发展路径：
掌握职业生涯规划基础，确定职业锚和发展策略。
识别职业生涯成功要素，保持内外平衡和主动学习态度。
预防职业疲惫，实现工作与生活平衡。
职业道德与职业素养提升：
理解职业道德价值，实践诚实守信和廉洁自律原则。
提升职业素养，注重文明礼貌和德才兼备发展。
深化道德修养，增强自我约束和决策能力。
课程对象：银行新员工
课程时间：6小时/1天
第一部分：职业定位与自我认知
1.明确职业角色与期望
1.1岗位职责：详细解读具体岗位的职责范围、工作任务和关键绩效指标（KPIs）。
1.2工作关系与协作：分析工作中的上下级、平级及跨部门合作的重要性。
1.3期望管理：探讨如何有效管理工作期望，提高工作效率和满意度。
活动1：自我SWOT分析与环境PEST分析
SWOT分析：评估个人优势、劣势、机会和威胁。
PEST分析：了解外部环境对职业发展的影响。
2.个人与团队协同发展的认识
2.1个人与团队价值：阐述个人与团队价值的相互依赖关系。
2.2创造价值与回报：讲解如何通过工作为团队创造价值并获得回报。
2.3团队中的角色与多样性：分析团队角色和多样性的重要性。
活动2：团队建设与协作模拟
通过模拟游戏或项目培养团队精神。
第二部分：工作心态与习惯塑造
1.积极工作心态的培养
1.1工作与成长的联系：强调工作对个人成长的重要性。
1.2情绪管理：教授情绪管理技巧。
1.3SMART目标：指导制定具体、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的工作目标。
活动3：个人发展计划（PDP）制定与分享
制定并分享个人短期和长期职业目标。
2.持续的工作激情与动力
2.1工作动力来源：分析工作动力的来源。
2.2自我激励技巧：教授自我激励的方法。
2.3逆境调适：讲解如何在逆境中保持积极心态。
活动4：挑战与机遇的案例分析
分析实际案例，学习如何应对挑战。
3.发现工作的意义与乐趣
3.1自我发现与认同：引导学员在工作中发现自我价值。
3.2终身学习：强调终身学习的重要性。
3.3感恩与珍惜：培养感恩和珍惜工作机会的心态。
活动5：职业身份与个人品牌构建练习
练习构建清晰的职业身份和个人品牌。
第三部分：职业生涯规划与发展路径
1.职业生涯规划的基础
1.1自我评估：进行全面自我评估，认识自己的优势和潜力。
1.2职业锚的确定：识别自己的职业锚并制定发展策略。
1.3规划工具与时间管理：介绍实用的职业规划工具和时间管理方法。
活动6：职业生涯规划实操演练
实际操作职业规划流程和方法，获得反馈。
2.职业生涯成功的关键要素
2.1内外职业生涯平衡：阐述内外职业生涯的平衡重要性。
2.2主动学习与挑战：强调主动学习和寻求挑战的态度。
2.3优秀员工分享：听取优秀员工成长经历和心得。
活动7：职场导师制度体验
与经验丰富的导师互动交流，获取指导。
3.预防与应对职业疲惫
3.1职业疲惫预警：讲解职业疲惫的预警信号和识别方法。
3.2情绪管理与健康：提供情绪管理和职业健康建议。
3.3工作与生活平衡：探讨如何实现工作与生活平衡。
活动8：工作满意度与激情评估
定期评估工作满意度和激情，获取改善建议。
第四部分：职业道德与职业素养提升
1.职业道德的核心价值
1.1道德关联：分析职业道德的价值和影响。
1.2基本规范与操守：解读职业道德的基本规范和操守要求。
1.3保密与利益冲突：强调保密义务和利益冲突处理原则。
活动9：道德与信誉案例研讨
分析职业道德在实际工作中的应用和挑战。
2.诚实守信与廉洁自律的实践
2.1诚信应用：讲解诚信在职业行为中的体现。
2.2拒绝贿赂：坚决拒绝贿赂和不正当利益。
2.3诱惑抵御与决策：提供诱惑抵御和道德决策方法。
活动10：模拟道德困境解决
练习在实际工作中坚守职业道德和做出正确决策。
3.德才兼备的职业素养
3.1文明与规范：强调文明礼貌和遵守规范的重要性。
3.2才能与德性：阐述才能与德性的平衡发展策略。
3.3人生观融合：引导学员融合个人价值观和职业道德。
活动11：职业素养自我评估与提升计划
通过自我评估工具制定职业素养提升计划。
4.职业道德修养的持续深化
4.1慎独、慎微实践：坚守职业道德标准，注重细节。
4.2欲望管理与自我约束：合理管理欲望，增强自我约束能力。
4.3境界提升与自我完善：追求职业道德境界的提升和自我完善。
活动12：职业道德案例分析与反思
分析实际案例，深入反思职业道德的重要性和实践应用。
