主讲老师: 林大雍(培训费:2-2.5万元/天)
工作背景:
中国人民大学在职研究生班培训师上海交通大学EMBA培训师北京交通大学EMBA培训师清华大学人力资源商业模式研修班培训师北京大学营销班培训师中国企业家联合会职业经理训练中心特聘培训师...
主讲课程:
《高效问题分析与解决》《赋能领导力》《变革领导力》《全脑思维与问题解决》《创新设计思维》《思维导图5.0版本》《报联商沟通技巧》《专业销售技巧PSS》《职业化塑造》《MECE金字塔原理...

高效问题分析与解决课程大纲详细内容
课程分类: 问题解决与对策
课程目标:
1.本课程通过对人的左右脑的分工特性分析,结合人在解决问题问题时在不同阶段使用左右脑的重点性和先后性,使学员掌握到在解决问题的不同阶段使用不同的思维创新和决策工具。
2.继而使学员在实际工作中、解决问题中能做到科学与艺术的平衡。
课程对象:
课程时间:14小时
1.解决问题自我测评-全脑思维9:00—12:00
全脑思维定义讲述
A脑分析
B脑执行
C脑感觉
D脑创新
赫曼博士在解决问题上的实际运用视频
个体与团队解析
2.问题的定义和辨识
问题界定
大咖对问题的认识
问题的三种类型
在组织内部为什么不能顺利解决问题视频
3.课题定义以及课题行程6个步骤
课题行程—艺术品制作游戏
认准真正问题的重要性
收集信息和数据13:00—17:00
分析问题的根源
利用现在状态/期望状态来确定问题
1)逻辑树实战练习
2)MECE框架法
3)BS+KJ法
4)流程图剖析问题情景9:00—12:00
运用优先级法对问题排序
4.全面分析问题
分析问题的核心观点
学习系统思考工具-“5W1H”、帕累托图等
学习疑难问题分析技术思维导图法MINDMAP实战练习
六只笔全面思考法视频+实战练习
5.提出解决方案
分析问题解决实施过程的风险因素,提出应对措施
各相关方沟通,形成共识
采用项目管理的方式来实施解决方案
6.评估与总结实施方案13:00—17:00
评估的原则
团队评估和决策
运用PDCA复盘总结
7.培训回顾
练习写商业画布--2天答题纸实战练习