主讲老师: 宋佳龙（培训费：3-3.5万元/天）
工作背景：
主讲课程：
《外拓营销》《行长会议》《资产配置实战》《全面风险管理》《网点现场管理》《标准化销售流程》《商业银行经营管理》《网点转型标准化流程》《基...
劵商客户开发、维护、转介三合一战斗营课程大纲详细内容
课程分类： 证劵
课程目标：
1、激发营销人员对本职工作的热情，重塑职业心态；
2、使营销人员掌握娴熟的客户破冰技巧，提高销售成效率；
3、利用交叉销售流程增加产品与客户的粘贴率；
4、掌握客户关系深挖技巧，有效解决客户信息不足问题。
课程对象：理财经理、财富管理顾问、金融业人员、基层主管
课程时间：1天，6小时
一、大数据智能投顾发展趋势
7.分组PK与积分竞赛
8.视频:国际金融机构智能投顾
9.AlphaGo人机大战智能投顾1.0~3.0
10.机器人投顾未来发展分析
A.智能投顾5大优势
B.国际三大智能投顾机构
C.社群智能投顾之智能挑选基金经理人
D.中国智能投顾三大趋势分析
E.中国智能投顾三大客群分析
二、客户关系维护法则
16.中高端客户维护心法
17.你跟客户是什么关系？
18.客户关系三大定律
19.客户破冰的不二法则
20.头脑风暴-状元故事
21.破冰大法梳理
22.头脑风暴-如果我是一名顾客
23.我的蓝海在哪里?
24.头脑风暴-客户的购买动机
三、开发客户就是发现财富
1、识别中高端客户的方式
A.如何从外在特征发现客户
B.如何从业务类别发现客户
C.如何从沟通中深度识别客户
3、探寻客户需求过程
A.营销打破隔阂技术，称呼、问候、寒暄、话题切入点
B.客户信息的采集和需求的把握
C.展示金融产品的常用方法和应用技巧
D.激发客户的兴趣的步骤
E.精确掌握客户需求
F.客户欲望的挖掘和调动
G.及时的诱导与说服
H.让客户说“是”的技巧
I.扑捉客户的决定信号
J.面对拒绝的心理调试
K.如何留住客户，保留回旋的余地，进行持续性营销的技术
四、客户关系深入环节解析
1.催眠的艺术
2.卸下心防最通用的方式
3.关系深入的关键
4.头脑风暴:深入法则大解析
5.头脑风暴:影响力
6.感性情境设定
7.深挖客户信息流程
8.熟客深耕广耕训练
9.陌客深耕广耕训练
10.感性营销
11.心灵分享
五、运用各种管道找寻新客户的机会
1.个人网络VS外部网络
2.客户经理转介不高六因
3.客户不愿转介六问
4.提升转介四法
A.分类
B.掌握
C.信任
D.售后
5.取得客户转介七项秘诀
A.宝石
B.提醒
C.对待
D.奖励
E.特色
F.推荐
G.策略
6.索取推荐名单五法
7.转介时机五要素
