主讲老师: 李富清（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
国际经理人协会常务理事中国继续教育联合学院教授中国人力资源开发研究会理事原系中华职业教育社培训部部长国务院国资委研究中心特聘讲师中国注册人力资源管理师认证项目特聘讲师
主讲课程：
企业培训体系的建设与优化企业培训质量的流程化管理企业内训师教学技能培训企业年度培训计划编制的方培训课程开发的方法与技巧培训需求分析与评估的方法企业培训管理工作的实操训ISO...
ISO10015培训质量管理标准的理解与实施课程大纲详细内容
课程分类： 质量管理
课程目标：
1.认识并理解现代培训的要素、性质、作用；
2.能够熟练掌握并执行培训管理工作的流程；
3.能够独立的完成培训需求分析与评估工作；
4.独立并较好完成培训项目设计与策划工作；
5.独立并较好的完成培训项目的实施与运作；
6.学会对本职工作的检查、反思与自身修炼。
课程对象：部门经理，人力资源经理，部门主管人员
课程时间：
一、对现代企业培训管理的认识与理解（对ISO10015标准的前言与前三章的释义）
1.ISO10015标准的简介及意义；
2.ISO10015标准的重点及特点；
3.企业培训体系建设的侧重点；
4.培训管理过程的监督与检查；
5.企业培训管理工作基本流程。
二、培训需求的分析与评估（对ISO10015标准的第四章第一节与第二节的释义）
1.培训需求分析与评估的基本过程；
2.培训需求分析与评估的过程内容；
2.每项工作过程需预防的主要问题；
3.需求分析与评估工作的基本方法；
4.需求评估工作的过程概括与小结。
三、培训活动的设计与策划（对ISO10015标准的第四章第三节的释义）
1.设计与策划培训的基本过程；
2.每项过程中主要的基本内容；
3.每项过程的主要问题与对策；
4.设计策划项目的十七项内容；
5.设计策划要预防的重要问题。
四、培训项目的实施与运作（对ISO10015标准的第四章第四节的释义）
1.实施运作培训的基本过程；
2.实施运作培训的过程内容；
3.实施运作培训的重点环节；
4.实施运作培训的主要问题；
5.预防与解决问题的方法和措施。
五、培训效果的评价与评估（对ISO10015标准的第四章第五节与第五章的释义）
1.培训结果评价与评估的基本过程；
2.培训结果评价与评估的类别层次；
3.培训结果评价与评估的方式方法；
4.ISO10015标准的释义总结与建议。
六、答疑、咨询、交流、课程总结
1.答疑、咨询、交流的活动；
