主讲老师: 尹文刚（培训费：3-3.5万元/天）
工作背景：
首都医科大学医疗系英国伦敦大学研究员英国伦敦大学心理学博士学位中国科学院心理研究所教授、博导中国科技大学研究生院理学硕士学位兼任清华大学、北京大学、中国人民大学、中科院研究生院、以...
主讲课程：
《EAP管理课》《脑功能开发》《企业脑力拓展》《人际技能训练》《心理学在人力资源管理中的应用》《压力管理》《高效沟通》《领导力提升》《组...
EAP员工心理帮助计划课程大纲详细内容
课程分类： 心理学
课程目标：
让学习者得到一个系统的关于EAP的知识，掌握具体实用的开展EAP的技术。
课程对象：企事业高、中层管理者、HR人员、心理学工作者;准备开展EAP的企事业中高层管理者;准备开展EAP业务的心理学工作者
课程时间：两天
第一单元决策
-集体潜意识与决策
-目标与SMART
-人类行为的惯性定律
-人是理性的吗？
-博弈与规则
-决策的实用技能
第二单元选人和用人
-人的类型
-怎样发现人材
-用人的原则
-怎样考察员工的忠诚度
-用人矩阵
-潜力开发
第三单元授权
-授权的条件与准备
-授权与分权
-管理的生命周期
-最佳授权时期
-授权的模式
-授权的范围和界限
第四单元激励
-内容型激励
-过程型激励
-保健因素和激励因素
-公平与归因
-还有哪些？
-实用技巧
第五单元冲突管理
-了解个别差异
-人际风格和沟通
-管理情绪性的冲突
-解决冲突的策略
-跨部门协作的障碍
-跨部门合作的途径
第六单元压力管理
-自我诊断
-压力ABC
-解离应激源
-减压手段
-组织如何缓解压力
-释放潜力
第七单元有效沟通
-沟通的障碍
-高品质的沟通模式
-如何管理小道消息
-PAC
-实用语言艺术
第八单元团队发展
-团队中的角色
-从众
-众从
-服从
-发展团队
第九单元培训及指导
-培训和指导的方法
-成人的学习-
-行为矫正
-行为转变三步曲
-如何转变人的态度
-后续跟进
第十单元人际关系
-人际关系的类型
-影响人际关系的因素
-人际关系的测定
-提高人际关系的方法
-怎样提高组织的凝聚力
-提高组织效力
