主讲老师: 蔡山（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
南京大学硕士EMBA国际教练联盟（ICF）认证讲师CIPTT认证国际注册职业培训师曾任某金融集团培训总监曾任北京华夏管理学院教学总监中国银行、华夏幸福基业等特聘讲师北京理工...
主讲课程：
管理技能提升类：《新晋管理者的管理技能提升》《中层管理者管理技能提升》《储备管理人员管理技能提升》《基层经理人管理技能提升》《后疫情时代管理技能提升》教练式管理类：《教练式领导力》《用...
用教练技术打造新员工入职第一课课程大纲详细内容
课程分类： 教练技术
课程目标：
了解教练式导师与传统导师的区别
掌握教练式导师的5个基本信念及工作流程GROW模型
掌握与新员工有效沟通的3种工具：3F倾听、强有力提问的3个维度、2种有效反馈
掌握辅导新员工自我价值分析SWOT模型
学会用教练技术解决新员工常见的4种职业场景
课程对象：企业带教导师、培训经理、培训专职人员、HR等
课程时间：1天（6学时）
一、企业为什么需要教练式导师？
破冰活动：“我是谁？”——体验教练式引导对人的赋能之力
1、教练技术的起源
2、什么是教练式导师
3、教练式导师与传统导师区别
4、教练式导师的信念与原则
5、教练式导师辅导的流程
案例：高添威的故事、教练导师的工作方式、齐国的故事、琅琊榜等
工具：教练式导师的5个信念、教练技术的3原则、GROW模型
呈现方式：游戏、视频、讲授、小组讨论
二、教练式导师如何与新员工进行有效沟通？
1、深度倾听
1）倾听的三个层次
2）3F倾听：聚焦、事实、感受
2、强有力的提问
1）提问的三个维度
开放式提问
积极性提问
未来导向提问
2）强有力提问的范例
3）SMART提问练习：聚焦目标
3、有效反馈和确认
1）有效反馈的3个要素
2）积极性反馈
3）建设性反馈
案例：迟到的新员工小张、经理的一次请客、《盖章》视频、快速融入企业的赵华、王健林等
工具：3F倾听模式、黄金7问话术、提问的3个维度
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、角色扮演
三、如何运用教练技术引导新员工实现行为重塑？
1、从教练游戏“我是谁”看职场人的角色定位
2、学院人成为职业人的三大关键
目标感价值感责任感
3、教练式职业化沟通行为
1）了解自己的谈话与倾听方式
2）新员工提问的四大模板
4、认识自己的公司，公司为何而存？我为何而存？
1）明确企业的组织架构
2）认识企业的团队组成
3）了解企业的故事与企业文化
4）我在企业中的作用——自我价值分析SWOT
5、新员工职业生涯“预防针”
4、用教练技术打造新员工的阳光心态
案例：陈绍鹏的故事、反败为胜、暴躁的“顾客”、过滤镜的故事、佛像与地板的故事等
工具：SWOT分析法、提问4大模板、成功的7大信念
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、角色扮演
四、如何辅导新员工养成高效工作习惯？
1、辅导新员工建立自我领导的习惯：以终为始
1）事物的两次创造
2）改写生命的剧本
3）个人使命的宣言的意义
4）识别自己的生活中心
5）唯有参与，才有认同
2、辅导新员工建立人际关系领导的习惯：双赢思维
1）人际关系的本质
2）加强信任关系的重要工具-情感账户
3）人际交往的六种思维
4）如何建立双赢思维的五个要领
3、陪伴新员工养成人生平衡的习惯：不断更新
1）自我更新的四个层级
身体层面、精神层面、智力层面、社会/情感层面
2）如何实现螺旋式上升
3）人生平衡轮的自我实践
案例：一分钟经理人的故事、福耀玻璃曹德旺、通天塔的故事等
工具：人际交往的6种模式，双赢人际关系的5个要领
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、体验练习、角色扮演
五、新员工经常遇到的4个职场场景
1、如何与上司相处：与上级相处的2大密码
1）多沟通，频率是第一位的
如何激励领导：给反馈，让领导觉得他对你特别有用。
2）保持战略透明度
2、如何接收领导安排的工作任务
1）如何让对方知道我听懂了
三步确认法
3、如何汇报/提案
提案=融目标+抢进度+提诉求
4、如何向他人请求帮助
案例：第一次接收任务的小王、梦华录中的赵盼儿、职场中孤单的新员工小马等
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、体验练习、角色扮演
六、总结复盘
