主讲老师: 张晓彤（培训费：3.5-4万元/天）
工作背景：
国内“出道最早的”实务派人力资源管理讲师英语和北大学应用心理学
主讲课程：
一， 全员通用类别（此类别不分行业和职位，为企业员工必备技能）此类别可以按不同职位设计，如压力管理可分销售类，客服类等1. 职场必备之“情商管理”（侧重沟通技巧）2. 职场必备...
战略性的人力资源规划课程大纲详细内容
课程分类： 人力资源
课程目标：
课程对象：
课程时间：2天
第一部分地基篇
1， 管理中的心理学：我们到底还能改变成年员工的哪些方面？
特质？性格？价值观？态度？能力？
2， 战略性的人才体系的构成概述（重点）
人才选拔与储备体系
人才培养与开发体系
人才任用与考核体系
3， HR管理中各层管理者的角色定位及成败关键
第二部分? 人才选拔与储备体系-如何看人不走眼
人才选拔中HR，直线上司和分公司管理者的角色分工
案例分享：“今非昔比”错在何处
建立胜任素质模型的具体步骤与要点
人才的甄别—员工层面：个人SWOT分析
人才的甄别—直线上司层面：工作观察与反馈
人才的甄别—人力资源方面：霍兰德职业性向测试
人才储备的横向纵向储备方式
第三部分? 人才培养与开发体系-合格的教练育出精“鹰”
人才培养与开发体系中HR，直线上司和分公司管理者的角色分工
培训需求调研
培训计划的制定
管理者的培训阶梯
如何设计初级管理者的培训
如何设计中层管理者的培训
如何设计高管的培训
如何将培训效果转移到工作中
合格的教练育出精“鹰”
第四部分? 人才任用与考核实务--量化的才是可管理的
人才任用与考核体系中HR，直线上司和分公司管理者的角色分工
员工职业生涯规划中的四种方式-升职；轮岗；工作扩大化；工作丰富化
人才梯队的组建步骤（基于人力资源部的操作实务）
1) 成立项目小组
2) 各部门根据当年绩效考评结果及平时的观察，确定人才梯队候选人
3) 进行360度反馈
4) 人力资源部门组织测评，包括情景模拟，文件筐测评，无领导讨论，性格测试等（
注：推荐无领导小组讨论，请客户确定是否要进行一下小体验，约45分钟）
5) HR负责人负责解释测评及反馈结果，指出长短处。
6) 项目小组共同选定候选人，列名单，并讨论审核调配。
7) 量身定做培训课程，推荐书籍，指派教练等，帮助他们弥补不足。
8) 至少半年左右的时间再面谈及测评一次。
9) 替换（如无机会替换可考虑挂副职锻炼）
人才任用后的辅导与考核
1) 中层管理者的授权技巧
2) 任用后的考核，反馈与绩效面谈
第五部分? 人才的留用与激励实务--得人心者得天下
关于员工满意度与敬业度
关于赫茨伯格激励理论在企业的落地操作
关于高管适用的三种激励方式
关于直线上司适用的三种激励方式
关于人力资源部门激励系统设计中的一些“小窍门”：经验分享
总结与行动计划篇-管理在“心”――听听被管理者怎么说
