主讲老师: 博文（深圳）（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
资深管理咨询顾问、人力资源管理实战专家企业档案管理实战专家财务与会计、国际金融与贸易、管理学硕士企业高级培训师、金牌讲师、管理技能训练师、咨询师地方政府中小企业协会首席管理顾问和人力资源专...
主讲课程：
《房地产企业档案管理工作坊》《基于企业知识管理的房地产企业档案管理体系构建实务》
工作分析与岗位价值评估暨岗位绩效管理工作坊课程大纲详细内容
课程分类： 薪酬绩效岗位分析
课程目标：
通过全程团队学习，达至：
1.梳理和纠正企业管理团队的认识误区，启发学员正确理解科学的绩效管理，树立正确的绩效管理思维，建立团队绩效管理共识，播种企业绩效文化“种子”，并避免运作中的误区继续蔓延；
2.掌握绩效管理的BSC原理和部门KPI、岗位绩效KPI提取设计的方法，以及绩效表单及流程的应用；
3.掌握寻找关键岗位业绩指标（KPI）的工具和方法，学会运用平衡记分卡（BSC）的精髓和KPI目标绩效指标的提取、识别、量化、分解的具体方法和应用操作；
4.学习掌握工作分析与岗位价值评估的原理、工具、方法及其应用实务；快速应用与绩效考核指标的提取与设立全流程中，科学建立KPI指标体系和考核基础；
5.学习掌握公司三级KPI绩效指标分解、指标值设计中的问题与难点及技巧，实现科学简易地落实绩效目标和设计考核指标，建立年度绩效考核指标体系和驱动逻辑；为改进绩效考核弊端夯实基础；
6.学会科学有效地将公司战略目标、经营目标分解落实和部门绩效目标分解到岗到人；岗位职责KPI提取的方法，真正实现人人有责任，个个有指标的全员绩效管理；
7.掌握基于部门绩效计划编制、岗位绩效指标实施、沟通和持续改善的科学实用的工具、方法和技巧；
8.掌握目标绩效不达标原因的科学分析方法和持续改善的工具方法，学会持续改进岗位绩效技巧；
9.通过本课程学习，形成一套基于持续提升岗位、部门、公司三级业绩的工具方法，实现持续改善和提升员工、部门、公司的绩效，为打造先进企业绩效文化夯实基础。
课程对象：公司高中层管理经理、各部门主管、人力资源管理经理、绩效管理专兼职人员。
课程时间：3天（18H）
上篇：绩效与绩效管理认知---思维与原理篇
开篇：和尚庙故事的启发---绩效管理为哪般？
第一讲、现代企业绩效管理的目的、作用与意义及新理念：五大新知
1.1现代企业管理的焦点重点着力点新知：把握企业生存发展的本质规律
1.2现代企业绩效与绩效管理的含义、目的、作用及其发展趋势新知
1.3现代企业绩效管理的误区与分析及修正---现代企业的绩效管理理念新知
1.4现代企业绩效管理的系统科学构成及其内涵新知
1.5现代企业绩效考核困惑根源原因及绩效考核的内涵新知
案例与讨论:1）本公司绩效考核困惑回顾---为何越考核越多纠结？
2）企业生存发展规律识别
第二讲、现代企业绩效管理的原理及方法简述
2.1现代企业绩效管理的基本原理：冰山素质模型
2.2现代企业绩效管理的核心工具：BSC
2.3现代企业绩效管理的重要方法:KPI
案例与互动：关键岗位工作业绩的必然条件讨论及投入产出的衡量
第三讲、基于企业战略的绩效管理核心工具与方法概述
3.1战略落地与绩效管理核心工具：BSC
3.2目标绩效指标设置与展示方法：KPI
3.3BSC“四纬度”的内涵
案例与互动：企业生存发展本质与BSC“四纬度”内涵关系讨论
中篇：基于岗位绩效提升的工作分析和岗位价值评估实务（★★★）
引子：你部门的岗位职责能落地成为可带来持续绩效改善吗？---王经理的郁闷故事
第四讲、基于岗位绩效提升的工作分析
4.1什么叫岗位？职位？岗位与职位的特征是什么？岗位与人的区别与联系？
4.2什么叫工作分析？岗位工作分析的作用和目的是什么？
4.3岗位工作分析五步法及要领---科学简易工作分析模型（表）应用
案例与互动：1）客户经理岗位工作分析案例分享
2）互动：本公司岗位案例练习
第五讲、基于岗位绩效目标的岗位价值评估
5.1什么叫岗位价值评估？目的与作用是什么？
5.2岗位价值评估的要素有哪些？
5.3岗位价值各要素的评估方法与要领
案例与互动：1）1）客户经理岗位价值分析案例分享
2）互动：本公某岗位价值评估
第六讲、基于绩效考核应用的工作分析与岗位价值评估结果输出与固化
6.1工作分析与岗位价值评估结果输出的目的与作用及原则
6.2工作分析与岗位价值评估结果输出的结果要素构成及固化方法
案例与互动：1）某企业岗位价值分析输出结果案例；
2）本公某岗位评估输出练习
下篇：目标绩效管理工具方法应用实务篇（★★★）
---绩效考核指标设计与绩效管理策略与方法实务
第七讲、企业战略与经营目标绩效KPI指标的提取与设计
7.1运用BSC四维度原理方法寻找企业战略目标成功因素
7.2运用BSC构建企业绩效管理战略目标地图（年度绩效考核地图）
7.1.1运用BSC建立企业战略目标价值树及战略目标体系
7.1.2运用价值树法分解企业战略目标构建公司KPI指标体系
7.1.3公司级绩效KPI分解到部门的技巧与年度绩效考核指标设定要领
案例与互动:1）企业战略BSC分析与战略目标（绩效考核）地图
2）企业战略目标与本部门职能目标成功因素分析
3）运用BSC原理和价值树图法分解企业战略KPI至部门
第八讲、各部门及核心岗位绩效（KPI）考核指标提取与设计
8.1提取部门职能绩效（KPI）指标及部门级KPI指标体系建立
8.2关键岗位职责绩效（KPI）指标提取与设计
8.3岗位综合素质指标设置
8.4部门绩效（KPI）指标分解与指标价值树建立
8.5建立企业（部门）KPI指标库（体系表）及年度部门绩效考核指标构成
互动练习:四纬度法--部门KPI提取与分解、KPI量化
应用互动:年度部门KPI（考核指标）体系表及方案编制
第九讲、年度绩效考核（绩效目标计划）的制定及分解、落实四步法
9.1部门绩效目标（绩效考核指标值）制定：跳起来够得着原则应用技巧
9.2部门绩效计划（绩效考核指标值）的编制：WBS表等的应用；
9.3部门绩效目标计划的分解与落实
9.4岗位目标绩效（绩效考核指标）计划设置与确定
案例与互动：1）部门、岗位KPI目标值的设置；
2）绩效指标的分解；
3）绩效考核指标目标计划的转化为工作任务表、进度表的应用；
第十讲、基于年度经营目标的部门与岗位绩效目标KPI执行
10.1班组级（绩效考核指标）的分解落实与确认要领
10.2岗位目标绩效指标（绩效考核指标）转化辅导及转化为日常工作任务的技巧
10.3岗位绩效KPI（绩效考核指标）的过程管控要领
案例与互动：1）绩效目标转化日常工作任务与绩效看板；
2）绩效考核过程管理与控制
第十一讲、基于事实的岗位绩效考核与评价标准、考核流程的优化
引子：绩效考核是如何纠结的？---考核矛盾产生的根源识别
11.1优化一：基于事实的岗位绩效沟通机制建立
11.2优化二：绩效考核评价标准的厘定优化
11.3优化三：岗位绩效数据收集的科学化与简化
11.4优化四：岗位绩效指标考核的流程优化
案例与互动：1）岗位绩效考核案例分析；
2）基于岗位绩效管理的考核流程优化
第十二讲、部门、岗位绩效诊断与绩效考核沟通改善五步法
12.1第一步：部门绩效沟通的目的与策略共识
12.2第二步：部门岗位绩效考核沟通与绩效诊断分析
12.3第三步：部门岗位绩效改善沟通技巧与绩效考核沟通的“十忌”
12.4第四步：岗位绩效考核成绩差异改善方法：绩效目标与考核计划确认与辅导
12.5第五步：岗位绩效改善计划跟踪与检查评估
案例与互动：1）员工绩效考核不达标原因分析；
2）绩效考核沟通与改善计划表应用
第十三讲、绩效考核成绩的应用策略与案例
13.1绩效考核成绩应用误区
13.2绩效考核成绩应用的基本策略与范畴
13.3绩效考核成绩应用具体策略模型与职员综合能力分析矩阵图应用
案例与互动：绩效考核成绩应用矩阵图案例
Q&A答疑解惑
应用转化作业：（①以小组为单位做应用转化作业；②学员学习测试分2次进行）
1)运用BSC分解战略目标和部门职能BSC指标；
2)部门职能绩效KPI提取；部门目标绩效KPI指标体系表编制；
3)核心岗位职责绩效指标KPI提取与设计；
4)应用转化作业的分享与点评
