主讲老师: 王彦（北京）（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
中国国家人社部人力资源高级管理师（一级）WFA行动学习高级促动师/授权授课认证讲师国际注册ACI职业沙盘讲师认证DISC行为风格分析国际认证讲师/测试分析师英国博赞思维导图管理师认证
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主讲课程：
行动学习促动技术系列课程：《年终（中）战略解码与经营计划制定》研讨会《变革管理》工作坊《团队有效复盘》工作坊《理想会议室—团队六维思考力》工作坊（六顶思考帽）《...
赢在行动学习-管理者促动技术实践与应用课程大纲详细内容
课程分类： 行动学习
课程目标：
课程对象：中层管理中层后备基层管理内训师
课程时间：1-5天（共计6h-30h）
第一部分管理者的认知提升与行动学习促动技术概述
一、管理者学习促动技术的背景环境分析
VUCA时代管理者的自我迭代升级需求
VUCA时代管理者的管理理念改善需求
VUCA时代管理者的组织效率提升需求
二、什么是行动学习
行动学习：一个团队在解决真实问题过程，边学边干的过程
行动学习公式：AL=P+Q+R+I，行动学习=程序性知识+质疑+反思+行动
行动学习过程：以解决组织重要问题为目标，在小组同伴相互激励和支持下实现问题解决和能力提升的过程
行动学习场景：在组织中按照实际需求成立行动学习小组，在战略落地、会议决策、激发群体智慧等各领域应用。
三、管理者的“新角色”-促动师
促动师的定义
成为促动师的时代特征与背景
促动师的角色定位
促动师与培训师、教练的区别
促动师的核心技能
第二部分管理者促动技术的实践与应用
一、聚焦式会话法——ORID四层面提问
聚焦式会话法（ORID）
聚焦式会话法的定义
聚焦式会话法的适用范围
聚焦式会话法的一版流程
数据层面（OBJECTIVE）—关于事实和外部现实的具体问题
体验层面（RESPONSE）—唤起个人内在的反应的问题，包括感情、隐藏的想象或与事实的联想
理解层面（INTERPRETATION）—挖掘出意义、价值、重要性的问题
决定层面（DECISION）—让人们能够对未来作出决定的问题
案例：某银行通过ORID技术，促动中层管理者理清问题思路和找到对策
实操演练：ORID聚焦式会话法
二、世界咖啡
世界咖啡的定义
世界咖啡的适用边界
世界咖啡的一般流程
世界咖啡深度会谈
设定情景
营造友好氛围
探索真正重要的问题
鼓励每个人的积极参与与贡献
走动交流并连接不同观点
收获与分享集体智慧
案例：某企业公司面对内部市场竞争和外部战略转型的处境，推出一个跨部门项目。
实操演练：世界咖啡
三、团队共创
团队共创的定义
团队共创的适用边界
团队共创的一般流程
根据实际发生情况设定讨论情景
设定讨论框架
设计讨论流程
设计对话方式
实际操作
个人头脑风暴
小组头脑风暴
团队头脑风暴
发散-收敛
归纳总结达成共识
图示化赋予含义
案例：门店用团队共创法解决困扰门店的共识难题。
十三、群策群力
群策群力的定义
群策群力的适用边界
群策群力的一般流程
聚焦团队重要问题
建立愿景
假设这个问题解决了
各组在海报纸上描绘庆功会上的美景
SWOT分析：列出解决此问题的优势劣势、机会和威胁，反思解决问题的现实可能性
承诺：各人为实现目标而自愿做出承诺，并写在大纸上
关键行动：
头脑风暴
对策分类和组合
提炼各类对策核心词
建立逻辑模型
组建行动学习小组
制定行动计划
群策会议评审各组计划
案例：某国企解决企业面临的跨部门业务合作难题。
十四、未来探索
未来探索的定义
未来探索的适用边界
未来探索的一般流程
大型团队计划会议
一般流程步骤：
回顾过去
探索现在
创建理想未来景象
确认共识
制订行动计划
案例：互联网公司年度战略共识会议。
十五、鱼缸会议
鱼缸会议的定义
鱼缸会议的适用边界
鱼缸会议的一般流程
明确“鱼缸”主题
确立相关规则
选择位置方式
确认“鱼”和“水”的角色
洋葱与苹果的表达
反馈“鱼”的感受
IT企业运用鱼缸会议解决团队内部建设问题。
十六、开放空间
开放空间的定义
开放空间的适用边界
开放空间的一般流程
设计开放空间的流程、规则（营造氛围）
建立双脚法则（蜜蜂蝴蝶）
明确建立研讨主题
建立智慧区域
设置新闻墙
发起投票
盈利矩阵
锁定焦点议题，找到行动方案
案例：餐饮行业解决单店营业额能力。
八、其他促动技术的具体应用
第三部分促动工作坊与行动学习项目的设计
一、企业组织团队前期调研—明确发起人（sponsor）及其发起目的；
二、根据培训需求确定行动学习-促动技术组成模块及实施框架流程；
三、确认实施方案：解决问题层面、管理者应用层面、增强组织交流；
【场地要求】
5-7人/组岛屿摆放桌椅满足（组别*5）2开白色海报纸粘贴墙面（行动学习会议室最好）
【物资需求】
投影仪、音响、无线麦克风、老师独立课桌、独立讲台、可移动大白板1块、白板笔2支、夹子4个、马克笔每组1套、2开海报纸（53cm*76cm）10张/组、便利贴每人1本、美纹胶2卷/组、A4打印纸100张、A5彩色纸200张。
