主讲老师: 刘佳和（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
30多年银行实战管理工作经验金融理财师、融资规划师总行十大金牌内训师历任：某国有银行网点主任、支行行长、分行个金部老总、总行转型内训师
主讲课程：
《侧重管理-支行行长管理能力与营销能力提升》《侧重营销-中高级管理人员 商战营销与客户关系维护》《公私联动-金融科技及数字化赋能公私联动综合营销》《金融生态圈-新时期银行如何构建金融生态圈...
侧重营销-商战营销与客户关系维护课程大纲详细内容
课程分类： 客户管理银行对公营销
课程目标：
引导总分行、支行管理人员顺应趋势、抓住趋势，整合资源、借势借力，开展政府类、园区类、场景类、商圈类客户的营销，最终达到锻炼营销队伍，促进经营转型，提高核心竞争力的目的。
课程对象：分行对公条线老总、支行行长、对公客户经理等
课程时间：1天，每天6小时
第一讲：更新综合营销观念，整合营销资源
主要解决：营销人员工作重心和营销思路调整的问题
一、调整营销思路
1. 观念上的不同
2. 管理上的不同
3. 客户关系上的不同
二、大数据的应用
1. 外部获取
2. 内部获取
3. 专项获取
案例剖析：
1）从市场监督部门获取工商注册登记公司客户信息
2）从税务部门获取客户纳税公司客户信息
3）从工信、农业等部门获取三农客户信息
4）从科技部门获取小微、科创等客户信息
5）从人行、证监、经管等部门获取投行业务客户信息
6）从外汇局、海关、商务等部门获取国际业务客户信息
7）从城管、住建等城市管理部门获取民生服务类企事业单位信息
三、签署合作协议
1. 落实营销方案
2. 组合金融产品
3. 获客方式转型
四、调整营销行为
1. 全面梳理存量对公客户
2. 提升双方合作关系
案例：百万俱乐部亲耕园——亲耕计划
案例：存量客户深度合作
……
案例：4000多户小微企业协会营销案例
3. 落实营销规定动作
4. 主动打造标杆树立旗帜
第二讲：强化资源板块分析，摸清客户资源
主要解决：不同板块资源调研、实施分类营销的问题
导入：确定商业街区、商业综合体、大中型企业、工业园区、涉农业务、旅游产业、银政合作、银医合作、银校合作等十大资源板块
1. 十大资源板块分析与资源调研
2. 大中型企业的深度合作与营销
案例：大中型企业存量客户提升合作与他行客户抢挖，10户在我行老客户合作关系提升，6户以前没有任何合作关系初步接洽
3. 工业园区客户的深度合作与营销
案例：工业园区~新型工业园七大园区~入园企业849家公司类客户批量合作与营销
4. 商业综合体的深度合作与营销
第三讲：金融生态图谱绘制，划定营销区域
主要解决：培养网点营销团队阵地意识，明确服务半径
1. 金融生态图谱的绘制方法
2. 金融生态图谱数据的加载
3. 金融生态图谱的资源数据
4. 金融生态图谱同业的标注
