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某房地产中介公司销售流程梳理

作者:博为运营中心 来源:博为企业管理咨询咨询有限公司 日期:2017-12-28 16:32:36

(一)企业简介
该公司是大连地产领军企业。地产经纪公司品牌提及率全国排名第十。主要经营房屋买卖、租赁、楼盘代理、商业地产等,拥有门店近200个,经纪人近3000人。每20分钟即在大连销售一套房子,大连所有售出房源中,该公司成交占比90%以上,骄人的成绩,正是公司“安全、快捷、专业”的立业宗旨的实际体现。
公司成立十五年来,一直秉承着“正心诚意、修齐治平”的经营理念,把服务客户作为企业的根本,为客户实现自己的居住梦想视为己任。已经逐步发展为东北地区最大的房地产中介机构,并在北京、沈阳、苏州成立子公司。现已发展成为集二手房买卖、一手代理、金融服务、软件开发等多项业务为一体的综合性公司。
(二)项目需求
汉哲受客户单位委托,协助梳理销售流程,并于CRM系统上线前就开始导正与养成经纪人作业习惯,最终将最佳销售流程内化到CRM系统中。
(三)解决方案
1.澄清流程中存在的问题与流程优化的目标;
2.搭建流程框架,识别关键流程;
3.现有流程清理与描述,标杆企业资料收集与研究;
4.流程评估及优化;
5.进行流程测试,检验流程的有效性与可操作性。

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