主讲老师: 何新云（培训费：3-3.5万元/天）
工作背景：
组织及人力资源管理专家资深管理咨询顾问北京大学、南京大学的特聘讲师
主讲课程：
1、《建设组织能力，推动企业经营目标实现》2、《向华为学人力资源管理——业务驱动下的战略人力资源管理实践》3、《企业战略梳理与研讨》4、《组织结构设计与职位设计实务》5...
胜任力模型的建立与应用-人才选拔与培训需求的基础课程大纲详细内容
课程分类： 招聘面试培训管理胜任力
课程目标：
1. 理解胜任素质及其作用
2. 掌握胜任素质的建立方法和工具
3. 了解行为方法的方法
4. 能有效应用胜任素质
课程对象：专业的HR工作者，各级管理者
课程时间：2天，12小时
1. 理解并认识胜任素质
互动并思考：你所认知的工作业绩突出的人，是什么原因表现的如此优秀
分组讨论：01案例《选拔和使用什么样的人》，本公司在使用人才方面存在的问题
理解人才的多样性特点
胜任素质概论和特点
冰山模型与素质的层级
胜任素质的发展历史及在当今企业中的应用
观看视频：理解冰山下面的素质为何难以改变
25. 进一步理解胜任素质：动机对工作业绩的影响（若时间不够，不讲解）
分组讨论：02案例《新任主管的失败，谁之过？》，新晋升管理者在管理过程中为何痛苦
动机测试：了解你目前的动机水平
管理者与专业人员的主要动机区别是什么
观看视频：理解优秀人员的深层次动机
如何进行动机的转型
互动：如何调整并改变自己的动机，过程中需要做什么，企业方面和个人方面
26. 建立胜任素质模型的方法介绍---古典建模法介（简单介绍）
建模假设（通过讨论的方式引入古典建模的流程）
建模流程、方法和步骤
练习建模并编码
某公司建模实例
了解古典建模的难点与重点
深圳某公司古典建模实例介绍：研发、市场、服务三个类别
27. 建立胜任素质模型的方法介绍---现代建模法
现代建模的流程介绍
建模的前提：梳理岗位职责，方法和工具及案例介绍
建模的基础：胜任素质词典介绍，03HAY公司研究的企业常用的20个素质介绍
分组讨论：识别胜任素质
小组练习：选定某个职位，根据职位的职责建立胜任素质
28. 建立胜任素质的工具介绍――关键行为事件访谈方法（BEI）
案例展示：关键行为访谈介绍（优势与难点及其作用）
行为访谈流程
正确使用并理解其重要性：行为访谈的开场与背景
如何理解行为，工具介绍：对行为的问题与回答的讲解（两个案例，练习并逐个点评）
具体案例展示：关键行为事件的获得和方法
行为访谈过程中的技巧（如何观察、倾听、控制时间等）
行为访谈需要注意的方面
分组模拟练习：关键行为访谈的实操，点评与分享，识别胜任素质
29. 胜任素质的应用与管理
在职位管理中的作用
案例分析与讨论：胜任素质在人才选拔与人岗匹配方面的应用
在任职资格管理中的应用
在培训需求方面的应用
