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流程优化与再造

作者:博为运营中心 来源:博为企业管理咨询咨询有限公司 日期:2017-12-28 16:48:09

通过价值链分解、行业对标,建立分层分类的流程框架,采用博为扫描工具进行流程评审,基于战略对流程提出改善与再造方案,完成流程图、书、表、数四位一体配套文件,协助企业实现流程的信息化。

一、流程是什么

流程即一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程,在传统以职能为中心的管理模式下,流程隐蔽在臃肿的组织结构背后,流程运作复杂、效率低下、顾客抱怨等问题层出不穷,整个组织形成了所谓的“圆桶效应”。

通过对集团流程的关键节点进行优化、组织结构的调整、责权关系的梳理,使企业能够在高效率运作的同时,实现企业内部全面的有效沟通,增强企业的灵活性,形成新型的扁平式组织结构,降低运作成本,提高运作效率,增强企业的核心竞争力

博为的流程咨询服务包括流程建设、流程优化和流程重组三个层面:对于初创期的企业,博为可输出系统、成套的流程体系,帮助企业迅速规范运作;对于成长期的企业,博为可以帮助企业诊断流程问题、优化流程、提高效率与效益;对于成熟期、重组期的企业,博为可帮助企业重新搭建流程体系框架,实现流程体系的系统整合,甚至基于流程的管理变革方案。

二、当前企业可能面临的流程问题

1、企业原有流程体系,与经营环境或业务结构的变化不匹配、效率低下、成本与风险之没有形成有效的平衡;

2、企业内部部分核心流程缺失,流程不完整,流程层次不清晰;

3、企业对部分流程风险缺乏控制,或者管控不当;

4、流程制度一大堆,但缺乏执行落地,精细化和量化管理只是口号,没法落实

5、企业战略的调整、业务的重新组合,如何通过价值链的优化来支撑

三、博为的解决思路

1、对企业当前的组织流程进行调研及诊断;

2、对企业的责权体系进行梳理;

3、运用价值链分析法、职责细分法、参照法对企业流程制度框架的搭设;

4、流程、制度评审、对标及优化;

5、配套文件编制及发布,推进流程体系建设及优化的落地实施 

四、博为为客户提供的价值

1、建立支撑战略落地的流程体系。

2、清晰化流程制度框架,解决管理交叉或真空地带。

3、沉淀企业管理经验,形成标准化规范化业务运作。

4、形成流程长效机制,保障流程持续优化和执行落地

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