主讲老师: 陈松（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
前沿管理研究者国内著名管理实战专家北大政府管理学院客座教授上海交通MBA特聘讲师上海财经大学特聘讲师多家企业管理顾问直播课堂《名师在线》特聘专家著有畅销书《让绩效落...
主讲课程：
《敏捷组织三堂课》独家版权课程《全景领导力沙盘模拟课程》独家版权课程《知人善任-非人力资源经理的人力资源管理》独家版权课程《绩效辅导与改进的五大方法》独家版权课程《解码...
销售团队管理实务课程大纲详细内容
课程分类： 销售团队
课程目标：
掌握销售团队的本质和特点
掌握销售团队中“人”与“事”间的联系
掌握销售团队建设的四大系统
掌握目标管理与执行系统建设方法
掌握团队治理系统建设方法
掌握团队文化系统建设方法
掌握团队沟通系统建设方法
课程对象：销售团队负责人
课程时间：1-2天，6小时/天
第一单元：销售团队管理的本质和内涵
销售团队管理中的重点与难点
案例讨论：管理的起源
如何做到管理中“人”与“事”的匹配？
高绩效销售团队建设的基本模型
基于目标的团队执行系统
基于人本的团队治理系统
基于学习的团队文化系统
基于行为的团队沟通系统
第二单元：基于目标的团队执行系统
战略目标落地的管理导图
团队执行系统的内涵
目标管理
目标管理从KPI到OKR
目标的难点不在设定而在认同
目标分解从SMART到SAIL
路径管理
什么是路径管理？
路径：让员工明确如何执行
标准管理
标准要高些还是低些？
当老团队遇上新标准
控制管理
过程控制的四个方向
过程控制的五个方法
第三单元：基于人本的团队治理系统
什么是人本管理？
人是管理中最大的变量
人本管理的四大机制
牵引机制
约束机制
激励机制
竞争淘汰机制
人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有机会
第四单元：基于学习的团队文化
什么是团队文化？
竞争策略与团队文化选择
让团队文化从“文”到“化”
团队文化建设的流程
学习型团队的文化
学习型团队建设的三大方法
学习型团队的核心
终身学习
全员学习
全过程学习
第五单元：基于行为的团队沟通系统
团队沟通体系的构成
团队例会体系
绩效辅导体系
指令追踪体系
问题反馈体系
团队冲突与管理
案例研讨：什么是团队冲突
团队冲突的类型
采取竞争式处理的情况
采取回避式处理的情况
采取迁就式处理的情况
采取妥协式处理的情况
采取合作式处理的情况
管理沟通的两个层次
为什么沟通过很多次还是出错或是不行动？
行为驱动的四大要素
立场是产生行为的前提
信任是产生行为的基础
利益是产生行为的动力
情感是产生行为的关键
