主讲老师: 王学利（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
家庭教育指导师资生堂培训讲师注册国际职业培训师注册国际课程设计师国家一级企业培训师京润珍珠全国培训经理深圳地铁集团师资库成员国家一级人力资源管理师曾任上市集团公司培训大学总监《优师美课...
主讲课程：
职场沟通：《报联商-职场关键场景沟通策略》《向上管理与工作汇报》《会议管理与沟通》《商务沟通》《人际关系和沟通技巧》《跨部门沟通》TTT：《授课与呈现技巧》《课程开...
向上管理与工作汇报课程大纲详细内容
课程分类： 工作汇报
课程目标：
掌握上级的领导风格及相处技巧；
掌握管理上级的基本原则；
掌握避免触碰雷区的策略；
掌握获得信任的技巧；
掌握向上汇报的策略和方法；
掌握工作汇报的常用话术及模板。
课程对象：中基层
课程时间：2天，6小时/天
导入：
视频：为什么他可以留下来？
模块一、管好上级才能做好工作
重识上级
对上的评价并非“yesorno”
上级想要的和你想要的
上级的“敌意”从何而来
让他成为资源
上级有什么资源
克服心里障碍
如何得到更多
模块二、了解上级才能游刃有余
不同风格，不同应对
2个维度4种风格
从细节判断上级的类型
从社会、工作、生活维度看上级的类型
上级对“人cai”的管控
模块三、保持原则才能轻松自由
表现态度
态度的媒介
倾听和提问的技巧
了解意图
了解上级的要求：员工、业务、个人
搞清楚上级的意图
控制距离
保持职业化距离
向“目标”靠拢
取得信任
让上级轻松
给自己赋能
避开雷区
场景讨论：如何避开雷区
应对上司
7类上司的应对策略
典型场景
6种场景的解决办法
模块四、正确接指才能做的优秀
案例：如此接受任务，不挨骂才怪！
接受指示3O法
探意图的策略
复述的技巧
练习：如果是你如何复述？
模块五、保持通畅才能让他放心
口头汇报看效率
接受任务，正常推进，遇到变化，任务结束。
分组讨论：怎么汇报？
书面汇报看逻辑
自下而上思考，自上而下表达
小组共创：这样的情境，如何汇报？
总结复盘
