主讲老师: 贾象凯（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
三十多年国内外龙头电力企业工作经验中国质量协会注册六西格玛黑带大师世界第一变压器特变电工精益高级专家德国西门子公司20年生产运营管理经验电力新能源技术/碳中和/碳达峰解读专家中国电...
主讲课程：
《2021年国家电网优化电力营商环境——“深化创新年”活动》《“十四五“规划中的”碳中和”目标与中国电力转型》《国家电网——“碳达峰、碳中和”行动方案解读》《2060年中国“碳...
TQM全面质量管理课程大纲详细内容
课程分类： 质量管理
课程目标：
1、通过学习掌握了质量管理的特征和意义
2、深刻理解掌握了质量管理的基本工作程序及基本要求
3、掌握了四个质量原则及问题解决掉五步法
4、学习了质量文化的建立并掌握了质量管理的八项原则
5、加深理解了ISO9000族质量管理体系标准
6、了解了质量教育的重要意义并掌握了质量责任制的建立方法
课程对象：1、企业中、高层管理人员2、企业专职质量管理人员3、班组长及其他管理人员
课程时间：2天/6小时
第一章概述（质量）
第二章质量管理
第三章质量原则
第四章质量文化
第五章质量管理系统
第六章全民质量管理的基础工作
第一章概述（质量）
一、质量的含义
二、质量特征
三、质量环和质量职责
四、质量的意义
第二章质量管理
一、质量管理的概念
二、质量管理的基本工作程序
三、质量管理发展的三个阶段
五、全面质量管理
六、全面质量管理的基本要求
第三章、质量原则
一、什么是工作的定义
二、符合要求，并非好的程度
三、通过预防来制造质量：
四、“零缺陷”（说到做到）
五、用钱来测量质量（即不符合项花费）
六、培训后续工作计划
第四章质量文化
一、什么是文化
二、组织文化与质量文化
三、使命、愿景和核心价值观
四、质量管理八项原则
五、卓越绩效准则中的核心价值观
第五章：质量管理系统
一、过程方法
二、管理的系统方法和质量管理系统
三、ISO9000族质量管理体系标准
四、卓越绩效模式
第六章：全面质量管理的基础工作
一、质量教育培训
二、标准化工作
三、计量管理
四、质量责任制
五、质量信息管理
