主讲老师: 韩永春（培训费：2.5-3万元/天）
工作背景：
曾任世界500强美资杜邦公司DOE专家，亚太区质量顾问，精益六西格玛培训师；斯普林顾问咨询公司培训总监；欧洲芬兰科泰公司SixSigmaLeader,六西格玛黑带。具有十年以上丰富的DOE培训和运用经验，曾赴日本、印度、...
主讲课程：
核心课程:【试验设计DOE】【质量管理与质量工具系列】【精益生产和六西格玛】【项目管理】主打课程:【试验设计DOE】高级质量和研发工具，也是六西格玛改进阶段的重...
质量管理2天课程大纲详细内容
课程分类： 质量管理
课程目标：
1、学会认识和定义不同的问题 。
2、掌握运用数据准确描述问题的方法 。
3、掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施。
4、掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化。
课程对象：质量经理，质量工程师，质量主管，质检员，生产班组长，生产工程师，工艺工程师
课程时间：2天
第一章 质量介绍
十三. 变化
十四. 全面质量管理基础
十五. 公司标准化的体系基础
十六. 质量管理的发展
十七. 正确的品质观念
十八. 质量工程简介
第二章 质量基本原则
七. 质量的责任
八. 质量低劣的原因
九. 产品特征
十. 统计过程控制
十一. 六西格玛管理简介
十二. 质量成熟度水平
第三章 过程能力衡量指标CPK
十三. Cp指标介绍和练习
十四. Cpk指标介绍和练习
十五. 过程能力指数与6σ原理
十六. Minitab计算过程能力指数CPK
第四章 质量成本管理
一. 全员参与质量成本管理
二. 以寻求适宜的质量成本为目的
三. 以真实可靠的质量记录、数据为依据
四. 把质量成本管理的职责明文列入各相关职能部门
五. 建立完善的成本决算体系
第五章 全面质量管理七大原则
八. 以顾客为关注焦点
九. 领导作用
十. 全员参与
十一. 过程方法
十二. 改进
十三. 循证决策
十四. 关系管理
第六章 供应商质量管理
一. 推动供应商内部质量改善
二. 推进执行供应商的评监、择优、审核、奖罚措施
三. 报表执行与供应商等级评比
四. 质量管理工具的运用
第七章 品质管理七大科学工具的运用
第一节 检查表
三十一. 何谓检查表
三十二. 检查表的种类
三十三. 分类: 记录用、点检用
三十四. 检查表的样例
三十五. 检查表的练习
第二节 层别法
十九. 何谓层别法
二十. 层别的对象与项目
二十一. 层别法的使用和样例
第三节 柏拉图法
十九. 什么是柏拉图(排列图)？
二十. 柏拉图的制作方法
二十一. 柏拉图的Minitab样例与练习
第四节 特性要因图法
二十九. 特性要因图的作图要求
三十. 特性要因图样例
三十一. 特性要因图的Minitab制作
三十二. 特性要因图的课堂练习
三十三. 质量改善的十大原则
三十四. 质量改善实战练习（针对工厂的实际情况做实际改善）
第五节 散布图
二十七. 何谓散布图
二十八. 散布图制作的四个步骤:
二十九. 散布图的分析
三十. 散布图的Minitab制作
第六节 直方图
二十五. 何谓直方图
二十六. 用Minitab作直方图
二十七. 直方图中的数据分布蕴含着什么信息
二十八. 直方图的Minitab练习
第七节 管制图SPC
二十二. 常规SPC选择导向图
二十三. 统计制程控制
二十四. 计量值控制图的样例与练习
二十五. 均值-极差控制图的样例与练习
二十六. 均值-标准差控制图的样例与练习
二十七. 不合格品率与不合格品数控制图 的样例与练习
总结与问答
