主讲老师: 周亚明（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
中科院心理学硕士国家二级心理咨询师中国中铁及多家政府单位常年心理赋能顾问高级CBT治疗师、沙盘治疗师、绘画治疗师20年大型外企人力资源管理工作经验及企业内部EAP推行经验超十年人力...
主讲课程：
《懂人性，得人心--心理学在人力管理上的运用》《新管理，心思维--心理学在管理上的运用》《企业心理人才培养--企业内部EAP专员培养》《新环境，心适应--职场新人如何快速适应新...
懂人性，得人心-EAP技术赋能企业中层管理课程大纲详细内容
课程分类： 中层管理
课程目标：
掌握一大工具：
性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征、沟通要领及激励策略等，可应用于日常管理的方方面面。
掌握四大技术：
提升管理能力：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；
和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；
降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”；
化解心理危机：做到随时随地了解员工的心理状态、处理员工不良情绪、减少员工心理相关问题的发生、提升危机事件发生后的处理技能及转介技术。
课程对象：企业中高层管理者、人力资源工作者、工会干部、党群工作者
课程时间：1天（6小时）
一、心理学如何在管理中发挥效用？
1、您关注“人”吗？
2、现代管理的内涵与外延
3、心理学与企业管理匹配浅析
基础心理学教您如何识别人才并合理配置
社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力
发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动
变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象
心理测评学提供科学、客观的人才评判方法
心理咨询技术将全面提升您的管理沟通效能
二、如何进行良性的团队互动，促进绩效倍增？（将“读心术”融入日常管理及沟通）
1、知己解彼，玩转职场沟通
管理沟通中的黄金规则与白金规则
气质，不可改变，但可识别
性格，可以识别，亦可以相互影响，实现良性互动
掌握性格分析技术，让我们走得更远、舞得更精彩
管理者沟通要领
实操：性格测评及分析体验
2、协同合作、共创一流团队
不同性格人员职场优势与劣势
贝尔宾团队分工理论
高效人岗匹配
不同性格人员的约束方式
3、文化引领、促进绩效倍增
“从众”引领团队文化
6大心理学效应与团队管理
三、如何做好有效的团队激励，舞动精彩职场？（将需求与动机理论、心理契约概念融入团队建设）
1、新生代员工心态调研
心理健康状况调研
职场心态调研
2、分析需求，精准激励
马斯洛需求层次论
用“心”VS用“薪”
员工敬业&忠诚的心理机制
3、精确激励策略
发展心理学与激励
不同性格员工的激励要素
员工个人优势分析与人岗匹配
4、工作场所优势激励
盖洛普Q12调查
保健因素VS激励因素
四、如何科学的防控意外，强化员工关系？（将心理咨询技术融入员工关系管理）
1、心理亚健康识别术
心理正常VS心理不正常
心理健康VS心理不健康
2、员工心理问题防控三步曲
宏观调控
微观渗透
科学操作
3、专业心理辅导技术
共情技术
自我开放技术
科学处理阻抗
4、职业倦怠识别与辅导
要热情
要规划
要保鲜
5、特殊员工管理
6、心理危机干预技巧
预防为主，化危为机
巧用情、理、法
