主讲老师: 任朝彦（培训费：2.5-3万元/天）
工作背景：
中国电子科大硕士；3年度“外企十佳经理人”国家注册人力资源师、注册律师管理与营销职业经理人15年资历中国渠道招商策划与招商模式设计专家工业品认证“SS,CS,NS”版权课程开发者清...
主讲课程：
市场营销、品牌营销、消费者心理和行为学|大客户销售技巧|经销商素质提升|企业市场营销与主动营销|TTT|MT|职业经理人管理技能(目标管理/有效沟通/员工辅导)|职业经理人高效工作技能(时间管理/会议...
爱上销售—-如何成为顶尖的销售精英课程大纲详细内容
课程分类： 销售技能
课程目标：
TOPSALES重要的第一步不是如何销售，而是爱上销售；
成为TOPSALES的6个关键习惯；
TOPSALES的GKSAH成功模型；
TOPSALES的8步流程化成功销售技巧；
“专家销售法”直指顾客购买的欲望；
现场角色演练增强说服力的12个技巧；
销售没有挫折只有准备不足，“有效准备的5个关键包”；
激发客户的成交的8种提问法
如何有效应对客户异议并推动客户成交。
课程对象：
课程时间：三天
一、销售认知篇
第一单元：TST-1?销售的价值定位与成功销售
走向社会和职场的必修课
没有不做销售的职业
没有不需销售的产品
没有不做销售的企业
重新认识销售
如何迈向价值最大化的人生
第二单元：TST-2?TOPSALES的卓越人生
说出您的未来生活蓝图
把蓝图写在您每天能看到的地方
唤醒您的欲望
写下您要实现的目标
目标路径思维
习惯一：保持积极的阳光心态
习惯二：把行动变为计划
习惯三：爱上您的工作
习惯四：呵护您的产品和服务
习惯五：人际是银行
习惯六：与他人有效沟通
习惯七：向身边传递您的价值
习惯八：每天与目标沟通一次
习惯九：用形象来强化竞技状态
习惯十：驱动自己的激情
案例分享：为您的企业写出销售的十二条军规？
案例讨论：成功销售者习惯的建立！
作业：给自己设立目标？
二、专业销售篇
第三单元：TST-3?TOPSALES的专业销售力
思考：成功销售的关键要素？
500强销售的GKSAH模型
专业销售的“三功”
专业销售的“四个层次”
一：赢得客户高度信赖
二：充当客户的好顾问
三：提供个性化的服务
四：重视并做好售后服务
五：双赢才是最大的赢
案例研讨：重要的是您卖还是客户买？
案例讨论：如何确定客户的需求，如何分析客户需求？
作业：小组各找五个产品，从客户维度分析需求?
第四单元：TST-4?TOPSALES的有效准备力
如何做好售前准备
掌握全面的产品知识
制定充分的行动计划
准备齐备的销售用具
做好售前的心理准备
如何顺利接近客户
顺利约见客户
设计独特的开场
专业客户拜访
拜访礼仪
拜访流程和细节
善用微笑的技巧
善用语言交谈技巧
善用形体语言技巧
现场AB角演练：客户拜访动作化演练？
老师演练：老师演示全程拜访专业流程？
视频学习：500强员工专业拜访流程分享
第五单元：TST-5?TOPSALES的客户专业分析与拜访力
评估和筛选准客户
如何准备分析客户
客户购买行为分析
影响购买因素分析
客户购买动机分析
购买决策过程分析
异常购买心理分析
辩析不同类型客户
三、成交实战
第六单元：TST-6TOPSALES的专业销售呈现力
产品推介的方法
产品推介的技巧
产品演示的要点
解决客户的异议
如何成功说服客户
说服客户的原则
说服客户的策略
说服客户的步骤
说服客户的技巧
说服各类型客户
如何解决销售障碍
解决障碍的原则
解决障碍的策略
解决障碍的方法
解决各类障碍的方法
如何实现终结成交
把握成交的信号
促成成交的策略
促成成交的方法
促成成交的技巧
成交的价格技巧
成功签约的技巧
现场AB角演练：如何建立面对面销售影响力？
现场AB角演练：如何有效解除障碍推进客户成交？
老师演练：面对面顾问式销售的客户全程掌控销售流程？
视频学习
四、客户管理篇
第七单元：TST-7TOPSALES的客户发展篇
客户的持续跟进技巧
设计跟进计划
客户持续需求的管理
客户服务制胜的七个秘诀
客户服务管理的六个步骤
客户服务系统的规划
客户服务管理的若干要点
客户服务管理案例分析
关键客户的专业化管理
客户档案-客户资料卡的运用
客户情报的搜集
客户资料卡的制作
客户资料卡的用途
客户管理的内容及方法
客户管理的分类
客户管理的内容
客户管理的原则
客户管理分析的方法
客户结构化分析
客户构成分析
如何处理客户的抱怨和投诉
如何保持客户的长期忠诚
客户关系管理策略
客户关系管理案例分析
建立客户“数据库”
