主讲老师: 杨尚华（培训费：2.5-3万元/天）
工作背景：
总包之声联合发起人、一线作者国际注册认证的项目经理工程行业项目管理资深咨询顾问工程总承包、项目管理高级培训讲师
主讲课程：
擅长领域：工程招投标类、工程市场经营类、工程项目管理类、政策解读类、EPC类。主讲课程：《EPC工程总承包的概念及发展现状》——普及性，适合刚刚开始转型做工程总承包的企业
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项目冲突管理课程大纲详细内容
课程分类： 项目管理冲突管理
课程目标：
课程对象：
课程时间：0.5天
一、冲突与冲突管理
1、冲突的定义和基本特征
2、冲突的来源和分类
3、冲突功能的两面性
4、冲突管理及应用
二、项目冲突来源
1、项目冲突来源
2、解决项目冲突的基本策略
三、发包方与承包方之间的冲突及其管理
1、双方冲突的来源及分类
2、双方冲突的管理
四、监理方与承包方之间的冲突及其管理
1、双方冲突的来源及分类
2、双方冲突的管理
五、发包方与监理方之间的冲突及其管理
1、双方冲突的来源及分类
2、双方冲突的管理
六、总包方与分包方之间的冲突及其管理
1、双方冲突的来源及分类
2、双方冲突的管理
