主讲老师: 刁东燕（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
历任外资、民营企业高管丹麦上市公司商学院操盘人AACTP国际注册培训师国家专项心理健康指导师HMD健康管理师、家庭健康指导师CCDM职业生涯规划师中国移动EAP督导师
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主讲课程：
启航系列：《ETP新员工成长晋级系列》《金牌员工内动力提升系列》《职场幸福：情绪压力管理系列》领航系列：《绩效领导力-打造双能型团队》《迈向卓越-新经理...
年轻共舞-基于心理学的新生代员工管理课程大纲详细内容
课程分类： 心理学员工管理
课程目标：
掌握新生代员工的行为特征与心理模式
掌握管理新生代员工的基本胜任力模型
掌握领导新生代的基本原则
掌握管理新生代员工的相关沟通技巧和领导方法
提升管理者的管理水平，提高管理的效率和效益
课程对象：中基层管理人员
课程时间：1-2天，6小时/天
引言：基于心理学的组织干预思维升级
第一单元：新生代员工的行为特征与心理模式
案例分析：任性还是个性？
新生代的成长背景
社会背景
家庭环境
教育环境
信息环境
小组讨论：新生代的特质是什么？
新生代的行为特征与心理
新生代的个性
新生代的价值观
新生代的工作动机
新生代的人际关系
从60到90的管理变迁
一人负责制
双领导负责制
关键要素管理
精细化管理
人本管理
第二单元：新生代带来的管理挑战
变化的生产力与不变的生产关系
案例研讨：不断“挑战”底线的新员工
新生代要领导不要管理
新生代引发领导的挑战
脑力---自我进化
态度---包容开放、激发工作热忱
人际技能---赋能、建立信任、促进团队合作、发展他人
自我测评：个人胜任力情况测评
新生代领导者的角色定位
朋友角色
专家角色
教练角色
小组讨论：三种角色的具体行为有哪些？
三种角色的关键时刻
新生代员工的三大领导原则
第三单元：从淡化职权到强化威望
案例分析：不再好用的“套路”
强化威望是领导新生代的前提
领导者的四项职权
运用非职权的力量
领导者的“威”能力
“威”的呈现技巧：露一手
案例分析：被称为“大神”的项目经理
领导者的“望”行为
领导者的两种行为
案例分析：新员工小曼的烦恼
领导工具：ACCE领导模型
“望”的呈现技巧：走两步
领导工具：新生代领导者的工作路线图
现场演练：来自客户需求的挑战
领导工具：目标分解OIGA工具
现场演练：运用OIGA分解工作目标到行动
第四单元：从强调结果到关注过程
案例研讨：越来越受冷落的“大饼”
案例研讨：盛大年度净营收增长47%背后的密秘
过程管理是领导新生代的核心
过程管理中的三即时两允许
案例研讨：放不下的网络游戏
行为的即时反馈（管理沟通）
案例分析：入职三月就离职的高材生
领导工具：即时反馈的ORID
现场演练：运用ORID对员工行为进行反馈
结果的即时呈现
案例分析：从淘宝双11的动态屏幕看结果呈现
领导工具：团队管理的三大看板
现场演练：设计重点工作与工作协同看板
激励的即时兑现
小组讨论：满意的对立面是什么？
案例分析：赵经理的情感牌
用“小饼”换“大饼”
领导工具：价值激励RCA模型
允许个性
案例分析：多彩的个性与难搞的客户
个性的两面观
允许试错
案例分析：白跑一趟的客户经理
给机会是允许试错的前提
新型授权与员工成长
第五单元：从线性管理到自我管理
从取悦上级到取悦客户
自组织管理中的四要素
要素一：自定愿景
案例研讨：愿景的意义
团队愿景描述与呈现的基本方法
要素二：自设文化
案例研讨：从理念到行为
现场演练：团队精神的提炼与设计
要素三：自谋发展
领导工具：团队共创法
领导工具：六项思考帽
现场演练：运用领导工具带领团队解决工作问题
要素四：自主学习
案例研讨：昨天的成绩今天的起点
团队自主学习的两会建设
团队复盘会+个人分享会
现场演练：从经验到知识
第六单元：课程回顾与答疑
