主讲老师: 刘树寅（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
企业管理培训实战型讲师中国注册人力资源测评师浙江省培训师协会高级培训师中国人力资源研究会高级人力资源管理师4D卓越领导力、DISC等多门课程国际版权认证讲师曾任：国美商城（民营，监...
主讲课程：
《4D-领导力与卓越团队建设工作坊》《4D-职场养成和提升方法论》《DISC情境领导力》《DISC人际觉察与有效交往》《DISC人际觉察与职场赋能》《DISC经...
绩效管理实战技能提升课程大纲详细内容
课程分类： 薪酬绩效
课程目标：
本课程根据HR绩效管理实战经验开发，充分借鉴了国内外优秀企业的绩效管理体系建设的成功模式和绩效改进专家最新研究成果，深入浅出，易学易用，有助于企业各级管理者、人力资源部门、绩效改进部门厘清绩效管理的正确理念与思路，建立系统性的绩效管理实战应用框架，并掌握绩效管理关键节点的实战应用工具。
课程对象：企业各级管理者、人力资源部门、绩效改进部门。
课程时间：1-2天
1、正确认知绩效与绩效管理
（1）什么是绩效？
（2）三种绩效类型
（3）绩效三特征与绩效管理课题
（4）绩效管理的定义
（5）绩效管理的本质与终极目标
（6）关于绩效管理的认识误区
（7）从员工绩效的影响因素（吉尔伯特模型）看绩效管理难题的破解方向
2、绩效管理循环实战应用
（1）绩效管理循环模型
（2）第一步：绩效目标设定
目标的意义
绩效目标从哪儿来——从上到下的分解；绩效改进目标；员工能力的发展
绩效目标设定的理论基础：德鲁克目标管理思想
绩效目标设定工具1：平衡积分卡解读
绩效目标设定工具2：KPI关键绩效指标实战操作
绩效目标设定工具3：OKR目标与关键成果案例评析
目标的视觉化
（4）第二步：绩效过程支持
甩手掌柜当不得——为什么需要过程支持？
绩效过程支持的理论基础：绩效测量与实时反馈
绩效过程支持工具1：作业细分、标准、程序、流程、规范明确化
绩效过程支持工具2：OJT实时指导与反馈
绩效过程支持工具3：激励——绩效心智的激发
（4）第三步：绩效评估考核
发展性评估还是判断性考核？
绩效评估考核的理论基础
绩效评估考核工具1：量表法
绩效评估考核工具2：360度评估法解读与应用
绩效评估考核误差表现及控制
强制正态分布的是与非
（5）第四步：绩效改进分析
绩效改进分析的力量
绩效改进分析工具1：绩效测量与数据分析
绩效改进分析工具2：鱼骨图分析法
绩效改进分析工具3：ORID聚焦式会话法与头脑风暴
绩效定位九宫图的应用
（6）第五步：绩效反馈激励
员工绩效反馈激励的重要性
激励的哲学：管理付出还是激发投入？
绩效反馈激励的结构化
绩效面谈气氛的调节与营造
负面反馈的“汉堡包”法则
尊重是王道——对事不对人
聚焦于绩效改进的培训发展——平衡轮工具的运用
把握员工个性，区别面谈策略
反馈面谈最后一定要形成绩效改善行动计划
3、绩效管理系统搭建思路
（1）挑战心
（2）方法论
（3）组织战
（4）名企绩效管理体系实战案例分析
