主讲老师: 刁东燕（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
历任外资、民营企业高管丹麦上市公司商学院操盘人AACTP国际注册培训师国家专项心理健康指导师HMD健康管理师、家庭健康指导师CCDM职业生涯规划师中国移动EAP督导师
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主讲课程：
启航系列：《ETP新员工成长晋级系列》《金牌员工内动力提升系列》《职场幸福：情绪压力管理系列》领航系列：《绩效领导力-打造双能型团队》《迈向卓越-新经理...
DISC在职场中的全景应用课程大纲详细内容
课程分类： 职业生涯DISC性格分析
课程目标：
自我认知，了解自己的优势与特长
掌握不同性格特质的人适合的职业类型和特点
学会识别不同性格的人沟通表达方式，提高沟通效率
学会与不同性格的人员相处，得到他人的认可
学习不同性格人员的团队配合的方式，提高工作效率
课程对象：中基层管理者
课程时间：2天，6小时/天
一、常见的认知障碍
能讲话=会沟通
我说了=已沟通
会沟通=本能
……
二、行为风格理论
行为对情绪的影响
认识不等于了解
认识只能强制付出，了解才可以激发投入
职场人对人敏感度的三个层次
-观察不同人的反应-识别
-知道他想要什么-运用
-知道他需要什么-管理
★案例：三不同带来的感受
三、测一测你是哪种性格
课堂性格测试
测试结果解读
四种性格人的思路
四、DISC典型代表人物及特点
DISC矩阵
四种性格特质的人以及他们的行为表现
-支配型
-影响型
-服从型
-稳定型
五、不同特质类型的挑战与优势
视频学习
工作坊学习：四种特质的优劣势分析
不同特质类型的概括
支配型的优劣特点
影响型的优劣特点
稳定性的优劣特点
谨慎型的优劣特点
六、典型特质与职业适配
支配型职业适配的特点
影响型职业适配的特点
稳定性职业适配的特点
谨慎型职业适配的特点
现场演练：四类人，四类描述，哪类工作更能发挥他们的优势
七、典型特质与沟通原则
9.支配型
典型的性格特质
-积极、重视成果，视工作为第一要务
-说话时比较严肃，会有压力，咄咄逼人的感觉
-沟通时是强烈的声明而不是询问
行为表现
与支配型相处的原则和方法
-让支配型的人感到权威感
-按照事件的重要次序汇报工作
10.影响型
典型特质
-喜欢快乐气氛，常会唱作俱佳的讲笑话
-喜欢人多、热闹、有活力的气氛
-希望得到朋友和大家的认同
-爱说话、分享、不过有时候可能重点不太明确
-喜欢新鲜感和刺激
-对不熟悉、不有趣的执行细节有些犹豫不决
行为表现（视频案例分析）
相处原则与方法
-热情的开场，更多的肢体接触
-注意自己的形象
-多用副词和形容词，语言幽默
11.稳定型
典型特质
-十分友善，风度极佳
-支持者，主管意识不明显，喜欢团队做决策，而自己并不喜欢做决策
-不同意与人起争执，冷静从容
-做事较慢条斯理
-个性随和
行为表现（视频案例分析）
相处原则与方法
-提前想好应该怎么做
-多一些关怀与包容
-发现并记住他做的一些细节
12.谨慎型
典型特质
-上课时会一字一字的写，强调整齐
-重视效率、逻辑、渴望零误差
-最理性、重工作胜过于人际关系的营造
-看起来有些冷漠
行为表现（视频案例分析）
相处原则与方法
-与典型的人保持礼仪距离，给他留下思考的空间
-用数字和实际案例和精准型的人说话
八、不同场景的应用
1.如何构建个人品牌影响力
巧用I、S构建魅力
多用D、C构建实力
案例分析：红楼里面典型的两个人物
2.如何组建团队
案例分析：西游记团队与三国团队
团队角色匹配与团队发展的结合，选择人才
团队角色匹配与岗位职责的结合，选择人才
角色扮演：刘总的困惑
3.如何提升团队的效能，减少内耗
不同特质的人员的抗压力
不同特质的人员的情绪疏导方法
团队效能提升，较少内耗的三步法
案例分析：张总的心力提升大法
复盘&答疑
可根据企业需求进行课程定制
